ヒールメイトの退会・解約方法｜自動更新と手続き前の確認事項

原稿作成日：2026年11月7日。公式公開情報に基づく解説です。実利用の体験談ではありません。

ヒールメイトをやめたいときは、「登録自体を終える」のか「有料プランだけを止める」のかを最初に決めます。使わなくなっただけでは、希望した手続きが完了したとは判断できません。

退会と解約は何が違う？

希望	確認する手続き
登録を終了したい	退会。ログインできなくなり、登録データが抹消されると公式FAQで案内されています。
アカウントを残して課金を止めたい	解約。有料から無料プランへ変わり、設定ややり取りは残ると案内されています。

マイページ内の「よくある質問」から、希望に応じて「退会」または「解約」の項目を開きます。そこから手続きページへ進み、確認画面の内容を読んで操作します。本記事のリンクを押すだけで退会や解約が完了することはありません。

公式の自動更新FAQでは、カード・ペイディと銀行振込で更新の扱いを分けています。自分の支払い方法、次回の決済予定、有効期限を先に確認してください。ログインしないことやプロフィールを非公開にすることを、解約手続きの代わりにはできません。

検索で取得した自動更新FAQには有効期限の最終日の解約を勧める説明があります。一方、確認した利用規約第6条には次回決済日の前日までという記載があります。日付の関係を自己判断せず、余裕を持って会員画面と公式窓口で自分の期限を確認してください。

また、途中解約ではその時点で無料プランへ移ると案内されています。支払い済みの会費は返金しない旨の規定もあるため、「今すぐ止めると何が使えなくなるか」を操作前に確認する必要があります。

利用規約第14条では、退会完了メールの送信をもって退会が完了するとされています。操作後も表示が分からない場合は、同じ操作を繰り返すより公式窓口に状況を伝えましょう。

公開情報の確認日：2026年11月7日。検索取得内容を含みます。最新の条件は公式画面でご確認ください。